
TILAUKSEN TEKEMINEN
Tilaus on helpointa tehdä käyttämällä ostoskoriohjelmaa. Kun olet kerännyt haluamasi tavarat ostoskoriin ja maksanut tuotteesi tilisiirrolla, luottokortilla/paypalilla tai valinnut maksutavaksi postiennakon, saat automaattisesti tilausvahvistuksen sähköpostiisi.
MAKSAMINEN
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Tilisiirto, Maksuturva (pankkikorttimaksut), Klarna Tili ja Osamaksu, PayPal sekä luottokortit (maksu tapahtuu PayPalin kautta).Toimitamme myös postiennakolla, jollain maksat tilauksesi noutaessasi sen postista Postiennakkolisä on 4€/ toimitus. Toimituskulut ovat 4,90€ noudettaessa lähimmästä Postista. Toimitamme tuotteet maksikirjeenä tai postipakettina. Toimitusaika on yleensä 1 - 3 arkipäivää.
VAIHTO JA PALAUTUSOIKEUS
Kaikilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta. Tuotteiden tulee olla alkuperäiskunnossa eli käyttämättömiä ja pesemättömiä. Palauta tuote alkuperäispakkauksessa.
Huomioithan kuitenkin, että emme palauta rahojasi, jos tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa.
Jos tuote on viallinen, ilmoita palautuksen yhteydessä haluatko tilalle uuden samanlaisen/vastaavan, vai rahat takaisin. Ilmoitatko myös miten tuote on viallinen. Laita palautuksiin mukaan myös laskukopio, yhteystietosi ja tilinumerosi, jonne voimme palauttaa kauppahinnan. Tuotteiden palautus on maksuton.
Palautusosoite:
J&J Trend Oy / Asiakaspalautus
Kierretie 51 C
01650 Vantaa
Mikäli palautuksen kanssa ilmenee ongelmia tai haluat kysyä jotakin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: asiakaspalvelu@diivadog.fi
MUUT EHDOT
Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimitusehtoja voidaan muuttaa etukäteen ilmoittamatta. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin emmekä vastaa mahdollisista virheistä tuotetiedoissa.
Jos tuote on loppunut varastostamme, otamme yhteyttä. Henkilö- ja osoitetietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä niitä käytetä mainostukseen ilman asiakkaan lupaa.
Tilaajan pitää olla 18 vuotta täyttänyt. Nämä toimitusehdot koskevat toimituksia Suomeen.
Maksuturva-palvelu
Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi verkkopankissa. Sinulla on aina mahdollisuus tarkistaa vastaanottamasi tilaus ennen kuin varat siirretään myyjälle. Palvelu on sinulle ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle.
Maksuturva - maksut verkkopankkitunnuksilla
Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:
Nordea
Osuuspankki
Paikallisosuuspankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken
Maksuturva toimii näin:
Jos vastaanottamasi tilaus on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä siitä erillistä kuittausta Maksuturvalle.
Maksuturva informoi ja opastaa sinua sähköpostitse toimituksen aikana:
Maksun jälkeen Maksuturva toimittaa sinulle vahvistuksen maksutoimeksiannosta, joka sisältää myös linkin tilauksen seuranta- sekä peruutustoimeksiantosivulle.
Yhteystiedot:
Suomen Maksuturva Oy
y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 - 17.00
Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
www.maksuturva.fi
Maksuehdot
Klarna Lasku
Maksuaika on 14 päivää. Mikäli maksat koko kauppahinnan edellä mainitun ajan kuluessa, ei tilisopimusta synny. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Laskua vastaan maksettaessa, perimme lisämaksun, joka on 4 € sis. alv.
Klarna Tili
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa sinulle ensimmäisen tilauksen yhteydessä tilin automaattisesti.
Voit lyhentää tilin loppusummaa itse valitsemissasi kuukausierissä, kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi. Voit aina halutessasi maksaa laskun loppusumman myös kerralla pois.
Kaikki Klarnan osamaksulla maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan osamaksulla muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
Muista lukea huolellisesti Klarnan osamaksun tiliehdot osoitteessa: http://www.klarna.com/klarna-tiliehdot.pdf
Laskuihin liittyviin kysymyksiin saat vastauksia nyt myös käyttämällä Klarnan sähköistä asiakaspalvelulomaketta osoitteessa http://www.klarna.fi
Osamaksuvaihtoehtojen kulut:
3 kuukauden osamaksu 0 %:n vuosikorolla (avausmaksu 9,90 € )
6 kuukauden osamaksu 0 %:n vuosikorolla (avausmaksu 19 € )
12 kuukauden osamaksu 0 %:n vuosikorolla (avausmaksu 29 € )
24 kuukauden osamaksu 9,95 %:n vuosikorolla (avausmaksu 29 € )
36 kuukauden osamaksu 9,95 %:n vuosikorolla (avausmaksu 29 €)
Tili 22 %:n vuosikorolla (ei avausmaksua)
Maksaessasi osamaksulla laskuihin lisätään 4 €:n laskutuskulut.